นโยบายความเป็นส่วนตัว 789z

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่ติดต่อได้
• ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ
• ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ยอดเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ และข้อมูล Cookies
• ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า บันทึกการสนทนา และข้อความที่แลกเปลี่ยนผ่านช่องทางต่างๆ
• เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่ และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตน (KYC)

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทางและวิธีการ

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกฟอร์มต่างๆ อัพโหลดเอกสาร หรือติดต่อกับทีมงานของเรา
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลทางเทคนิค และพฤติกรรมการเดิมพันของคุณโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้บริการ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าใช้บริการ
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนเพื่อยืนยันข้อมูลของคุณ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี สร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ดำเนินการเดิมพัน และจ่ายรางวัล
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน รักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม เพิ่มประสิทธิภาพของระบบ และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การสื่อสารและการตลาด ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น อัพเดทบริการ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย กฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งศาล
• การแก้ไขข้อพิพาท ใช้ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหา จัดการข้อร้องเรียน และป้องกันข้อพิพาทในอนาคต

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 บุคคลที่สามที่จำเป็น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม แบ่งปันข้อมูลการเดิมพันกับค่ายเกมและผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการเดิมพันและจ่ายรางวัล
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ส่งข้อมูลไปยังผู้เชี่ยวชาญด้าน KYC เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค แบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และผู้ดูแลระบบที่ช่วยรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

4.2 เมื่อกฎหมายบังคับ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย ศาล หน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และป้องกันการโจมตี ติดตั้งไฟร์วอลล์ชั้นนำและระบบตรวจจับการโจมตี DDoS เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ผิดกฎหมาย
• การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• การสำรองข้อมูล มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบและอัพเดท ตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ อัพเดทมาตรการป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและมีข้อตกลงรักษาความลับ

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัพเดทได้
• สิทธิในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอของคุณ

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

ประเภท	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
Essential Cookies	จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ใช้ในการล็อกอินและรักษาความปลอดภัย	Session
Performance Cookies	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์	1 ปี
Functionality Cookies	จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ	1 ปี
Marketing Cookies	แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ	90 วัน

7.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

• ระหว่างเป็นสมาชิก ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกกับเรา
• หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้อีก 5-7 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางบัญชี
• การลบข้อมูล หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่เซิร์ฟเวอร์หรือคู่ค้าของเราตั้งอยู่ เราจะดูแลให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล [email protected] - เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• Live Chat พูดคุยกับทีมงานได้ทันทีผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
• ฝ่ายปกป้องข้อมูลส่วนตัว สำหรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา